RESPONSABLE DE TORN EN EQUIPAMENT CULTURAL I BOTIGA

Descripció de l'oferta

Per a un espai visitable de nova creació vinculat a la música, estem buscant persones amb perfils d'atenció al públic i informació al visitant per formar part d'un nou projecte turístic i cultural al centre de Barcelona. A part de la visita, l'espai comptarà amb una botiga especialitzada.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Organitzar l'equip en les diferents posicions. - Gestionar incidències que es puguin produir durant el torn. - Tasques de seguiment i formació de l'equip. - Assegurar la correcta aplicació dels protocols de funcionament establerts. - Reportar al coordinador de projecte. - Donar informació sobre l'espai i l'experiència de visita. - Venda d'entrades. - Entrega d'audioguies, control i cura dels aparells. - Control dels espais i del correcte funcionament de la visita. - Atenció als visitants durant la visita: explicació del funcionament, resolució de dubtes, etc. - Assessorament als clients i venda de productes a la botiga. - Atenció al client en esdeveniments i actes - Tasques relacionades amb l'operativa de l'espai.

Requisits

• Experiència 2 anys. Es requereix experiència en atenció al públic en el sector turístic o de serveis. Es valorarà experiència en tasques similars i en espais com museus, monuments, etc. Així com experiència en botigues.
• Títol fp de grau superior
• Títol fp de grau superior - hostaleria i turisme
• Anglès (parlat superior, escrit superior)
• Català (parlat superior, escrit superior)
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)
• Competències / coneixements: imprescindible domini del català, castellà i anglès. Es valorarà el domini d'altres llengües. es valoraran els coneixements/interès en l'àmbit de la música, especialment del rock. busquem persones amb bones dots comunicatives i per al tracte amb el públic, amb capacitat resolutiva i ganes de participar d’un projecte de nova creació.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (20 hores - jornada setmanal)
• Altres beneficis: diferents jornades, amb horaris de matí o tarda, incloent caps de setmana i festius. Incorporació a finals de maig de 2024.