Auxiliar Administratiu/iva-Aten.Telefònica-TARDES

Descripció de l'oferta

Atendre telefònicament les persones que s'adrecen a la universitat (en català, castellà i anglès) i donar resposta amb informació de primer nivell a les consultes que formulin o bé canalitzar la seva trucada cap a terceres persones o serveis de la universitat a qui sol·licitin. Donar suport administratiu en altres tasques com ara redactar/elaborar documents, classificar-los i arxivar-los, introduir dades al programa de suport informàtic, actualitzar continguts web, etc. És indispensable tenir experiència en tasques administratives i coneixements de llengua anglesa a nivell avançat (B2-MCER) amb fluïdesa oral. Incorporació: juny 2021, durada prevista aproximada de 4 mesos. Jornada completa en horari continuat de tarda (de 14h-20h) amb flexibilitat (de 13.30h a 14h i de 20h a 22h). Retribució bruta mensual de 1.614,77€ (brut anual de 22.594,92€).

Detall de les funcions del lloc de feina

Atendre telefònicament les persones que s'adrecen a la universitat (en català, castellà i anglès) i donar resposta amb informació de primer nivell a les consultes que formulin o bé canalitzar la seva trucada cap a terceres persones o serveis de la universitat a qui sol·licitin. Donar suport administratiu en altres tasques com ara redactar/elaborar documents, classificar-los i arxivar-los, introduir dades al programa de suport informàtic així com actualitzar continguts web.

Requisits

• Experiència 12 mesos. Imprescindible: experiència en tasques administratives /similars a les de l'oferta. es valorarà favorablement el domini i la fluïdesa oral de les llengües catalana, castellana i anglesa, així com eines tic (ms office, google apps). competències personals: comunicació personal efectiva, orientació a l’usuari, orientació a la qualitat i als resultats, iniciativa i treball en equip i cooperació.
• Títol de batxillerat
• Títol fp de grau superior - administració
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: aplicacions google (nivell: mitjà) : atenció telefònica (nivell: alt) : ús de tecnologies d'informació i comunicació (nivell: mitjà) : eines ms office (nivell: mitjà) :

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (4 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1614