TELEFONISTA

Descripció de l'oferta

Grup Policlinic es la red más importante de Centros Médicos Asistenciales de Cataluña, no vinculada a la Sanidad Pública, realizando un promedio de 30.000 visitas médicas mensuales. Actualmente, estamos buscando una persona para nuestra central telefónica. Funciones : Atención a llamadas de pacientes. Gestión de agendas de visitas. Comunicación de promociones y servicios médicos a los pacientes. Resolución de incidencias. Gestión y registro de la información de los pacientes en el programa SALUS.

Detall de les funcions del lloc de feina

Pensamos en una persona, con empatía, comunicativa y que sea capaz de dar una atención excelente a nuestros usuarios. Con iniciativa para poder resolver las dudas e inquietudes de nuestros pacientes y asesorarles en lo que necesiten. Es importante que la persona que se incorpore tenga una gran capacidad de organización, para poder coordinar las agendas y vistas de médicos y pacientes. Imprescindible tener experiencia en el sector médico y conocer el programa SALUS.

Requisits

• Experiència 6 mesos. Experiencia en atención telefónica, muy valorable en el sector de la salud.
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: atención telefónica (nivell: alt) :

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit (6 mesos)
• Jornada completa