EMPLEATS/ADES ADMINISTRATIUS/IVES AMB ATENCIÓ AL PÚBLIC - DISCAPACITAT MÍNIMA 33%

Descripció de l'oferta

Es cerquen dues persones amb discapacitat mínima del 33% per l'ocupació d'administratiu/iva amb tasques d'atenció al públic. Categoria oficial de 2a. És requereix com a mínim estudis de grau mig de formació professional relacionats amb l'ocupació. Coneixements d'informàtica Microsoft Office. Experiència mínima de 3 anys. Contracte indefinit. Idiomes: català, castellà i anglès. Horari de dilluns a divendres de 9h a 13h i 14h a 18h.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Atenció telefònica a clients. - Gestió de reclamacions rebudes per correu electrònic. - Oferir informació sobre el seguiment logístic dels enviaments. - Respondre les sol·licituds post-venta rebudes per correu electrònic. - Recollir i analitzar les reclamacions rebudes. - Oferir informació sobre incidències recurrents a altres departaments.

Requisits

• Experiència 36 mesos. Empleats/ades administratius/ives amb tasques d'atenció al públic
• Títol fp de grau mig
• Espanyol (parlat mitjà, escrit mitjà)
• Anglès (parlat mitjà, escrit mitjà)
• Català (parlat mitjà, escrit mitjà)
• Competències / coneixements: habilitats de comunicació, treball en equip, organització, persona resolutiva, rigor, dinamisme i autonomia.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 2000