TÈCNIC/A EN SERVEI POSTVENDA- ESPECIALISTA EN IMPLEMENTACIÓ (IMPRESCINDIBLE DISCAPACITAT, MÍNIM 33%) REF. 11769V

Descripció de l'oferta

Empresa tecnològica requereix un/a Tècnic/a Servei postvenda (ó Especialista en Implementació). Imprescindible, Discapacitat, mínim 33%.

Detall de les funcions del lloc de feina

Incorporar nous clients ajudant-los a configurar el compte de la plataforma, connexions i formació en el sistema, mitjançant trucades telefòniques i sessions de pantalla compartida; Comprendre els objectius i el potencial dels clients per configurar correctament el nostre compte i assistir-los durant tot el seu recorregut dins de la plataforma; Proporcionar un enfocament basat en l’assessorament als clients per assegurar un ús adequat del sistema; Analitzar la base de clients i treballar de manera proactiva amb la cartera (pipeline) per millorar l'adopció del conjunt de productes de corporatius i promoure millores o vendes addicionals; Recollir feedback dels clients sobre possibles errors, millores i noves funcionalitats, i transmetre'l a l'equip de producte.

Requisits

• Experiència 12 mesos. Mínim d'1 any d'experiència en un lloc d'Executiu de comptes o Tècnic en implementació de producte amb clients. Experiència negociant i gestionant converses comercials o de vendes.
• alemany (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1614
• Altres dades d'interès: De dilluns a divendres, de 9 a 18hs amb descans reglamentari.