AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
19 Inscrits
Referència oferta:
FA06027103
Data publicació oferta:
23/09/2022
Data de tancament:
22/12/2022
Llocs de treball:
1
KÄRCHER S.A.
Veure totes les seves ofertesDescripció de l'oferta
Agente de atención al cliente
Detall de les funcions del lloc de feina
• Atender cliente • Información y asesoramiento producto Retail y Recambios/ accesorios Comercial • y Profesional • Resolución de incidencias Transporte en entregas Cliente • Atención a reclamaciones y quejas Clientes s/ procedimiento I.S.O. • Soporte e interlocutores entre Departamentos internos, Delegaciones Kärcher y clientes • Soporte Red Comercial interna y externa • Soporte Técnico al Cliente con Despieces • Gestión Entrada pedidos Marketing y soporte en Campañas • Gestión Entrada y facturación Reparaciones y garantías • Gestión Entrada pedidos clientes general • Resolución Incidencias en pedidos EDI , INFONET y WEB • Resolución Incidencias en pedidos canal estándar • Soporte gestiones con Departamento Logístico y con operador externo • Devoluciones
Requisits
- Experiència 5 anys. Mínimo 5 años como agente de atención al cliente telefónico imprescindible contar con experiencia previa en utilización de sap y excel
- Títol fp de grau superior
- Títol fp de grau superior - comerç i màrqueting
- Anglès (parlat b2 - avançat, escrit c1 - d.funcional)
- Disponibilitat de vehicle
- Permisos de conduir: b
Condicions del lloc de treball
- Contracte laboral indiferent
- Jornada completa
- Altres beneficis: seguro médico privado