AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

10 Inscrits

Oferta persones amb discapacitat

Referència oferta:

FA06027103

Data publicació oferta:

fa 13 dies

Llocs de treball:

1

Descripció de l'oferta

Agente de atención al cliente

BARCELONA - VALLÈS ORIENTAL - 08403 GRANOLLERS

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atender cliente • Información y asesoramiento producto Retail y Recambios/ accesorios Comercial • y Profesional • Resolución de incidencias Transporte en entregas Cliente • Atención a reclamaciones y quejas Clientes s/ procedimiento I.S.O. • Soporte e interlocutores entre Departamentos internos, Delegaciones Kärcher y clientes • Soporte Red Comercial interna y externa • Soporte Técnico al Cliente con Despieces • Gestión Entrada pedidos Marketing y soporte en Campañas • Gestión Entrada y facturación Reparaciones y garantías • Gestión Entrada pedidos clientes general • Resolución Incidencias en pedidos EDI , INFONET y WEB • Resolución Incidencias en pedidos canal estándar • Soporte gestiones con Departamento Logístico y con operador externo • Devoluciones

Requisits

  • Experiència 5 anys. Mínimo 5 años como agente de atención al cliente telefónico imprescindible contar con experiencia previa en utilización de sap y excel
  • Títol fp de grau superior
  • Títol fp de grau superior - comerç i màrqueting
  • Anglès (parlat b2 - avançat, escrit c1 - d.funcional)
  • Disponibilitat de vehicle
  • Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indiferent
  • Jornada completa
  • Altres beneficis: seguro médico privado