ATENCIÓN CLIENTE ALEMÁN - CONTACT CENTER

8 Inscrits

Referència oferta:

FA06027826

Data publicació oferta:

05/10/2022

Llocs de treball:

1

Empresa Sector Serveis

Descripció de l'oferta

Ona Hotels es una empresa especializada en la gestión y explotación de complejos vacacionales. Actualmente la compañía cuenta con un portfolio de 32 alojamientos, la mayoría de los cuales están en los principales destinos turísticos españoles. Nuestros valores son el servicio y la excelencia, la innovación y la cercanía. Estamos buscando a un/a customer service (experiencia en CONTACT CENTER) con ALEMÁN para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona

BARCELONA - BARCELONÈS - 08015 BARCELONA

Detall de les funcions del lloc de feina

¿Cuáles serán tus funciones? - Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as. (Inbound y outbound con inglés/francés o alemán) - Atender a nuestros/as clientes por email y dar respuesta a estos/as. - Ofrecer planes de cobros. - Soporte en atención al cliente.

Requisits

  • Experiència 1 anys. ¿qué necesitamos que nos aportes? - formación superior o grado en turismo (preferentemente). - experiencia al menos de un año en un contact center. - idiomas: francés y/o alemán y/o inglés. - ser capaz de trabajar bajo un alto volumen de llamadas.
  • Títol de batxillerat
  • Títol fp de grau superior - imatge personal
  • Alemany (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
  • Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa
  • Altres beneficis: ¿qué te podemos ofrecer? - contrato indefinido a jornada parcial o completa. - horario de martes a sábado de 11:00hrs a 20:00hrs. - retribución mejorada del convenio. -salario anual de 18000 a 20000 eu - la posibilidad de incorporarte en una empresa en pleno crecimiento y expansión. - plan de comisión y estabilidad profesional. - ambiente de oficina open-space. - posibilidad de mutua y retribución flexible.