PERSONAL ATENCIÓ AL PÚBLIC ( EQUIPAMENT CULTURAL BARCELONA )

Descripció de l'oferta

PERSONAL ATENCIÓ AL PÚBLIC Busquem persones per formar part de l'equip d'atenció al públic i activitats d'un important equipament cultural de Barcelona

Detall de les funcions del lloc de feina

- Acollida, atenció al públic, seguiment i lliurament de material adaptat i complementari per a la realització de la visita a l'equipament. - Redirigir als visitants per les diferents àrees de la visita i orientar-los al llarg del recorregut segons el tipus de visita que hagin escollit. - Supervisar i gestionar les cues i fluxos de visitants en tot moment. - Durant l’horari d’obertura i tancament del dia, realitzar els passos establerts de revisió i comunicació amb els visitants.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència prèvia en tasques d'atenció al públic. Es valorarà experiència en el sector turístic.
• Títol de grau
• Títol fp de grau superior - hostaleria i turisme
• Català (parlat superior, escrit superior)
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)
• Anglès (parlat superior, escrit mitjà)
• Competències / coneixements: es valorarà el domini d'altres idiomes a part de català, castellà i anglès. flexibilitat horària, l'horari inclou caps de setmana i festius. persona empàtica. Molt bones dots de tracte al públic i capacitat resolutiva i sensibilitat davant dels diferents perfils de visitants. voluntat d'aprenentatge. capacitat de treball en equip. abstenir-se les persones que no parlin català, castellà i anglès.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (1300 hores - jornada anual)