FORMADOR/A I SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació. El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (a3) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT. O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en: -Atenció al client i gestió d'incidències -Formació a clients -Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència 1 anys. Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Títol fp de grau superior
• Títol fp de grau superior - informàtica
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: -jornada de 8:15 a 17:30, divendres de 8:00 a 14:00 -horari intensiu juliol i agost -possibilitat de teletreball