COORDINADOR/A DE ATENCIÓN RELACIÓN CLIENTES

Descripció de l'oferta

Estamos buscando un/a coordinador/a de empleados para comercio ubicado en Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes!

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsabilidades: -Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias. -Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para mejorar su experiencia. -Coordinar con diferentes equipos internos para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. -Supervisar la calidad del servicio al cliente y proponer iniciativas para su mejora continua. -Contribuir al desarrollo de estrategias para fomentar la lealtad y retención de clientes. Requisitos: -Experiencia previa de 1 año mínimo como supervisor/a. -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. -Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.

Requisits

• Experiència 1 anys. -experiencia previa de 1 año mínimo como supervisor/a. -excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. -orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (30 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '1000' fins a '1250'