AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A DPTO. DE CALIDAD

Descripció de l'oferta

En R&S Jobs, estamos en búsqueda de un/a Aux. Administrativo/a para el dpto. de Calidad en un contact center ubicado en Barcelona centro.

Detall de les funcions del lloc de feina

Auditar las ventas realizadas por los/las agentes colaboradores, siguiendo una serie de ítems y criterios predefinidos para determinar la calidad del servicio. Elaborar informes semanales detallados que reflejen la progresión de las ventas y la calidad de las mismas.

Requisits

• Experiència 2 anys. Experiencia previa en puesto similar en un entorno de contact center es altamente valorada. habilidades analíticas y capacidad para seguir pautas y criterios establecidos. excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. atención meticulosa a los detalles.
• Primera etapa d'educació secundaria amb títol
• Primera etapa d'educació secundaria amb títol - primera etapa d'educació secundària completa
• Català (parlat superior, escrit superior)
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa