ATENCIÓ AL PÚBLIC - BOTIGA I VISITES

Descripció de l'oferta

Vacant d'atenció al púbic en una Botiga de productes gastronòmics del territori i també d'objectes de regal en un conjunt turístic i cultural de la comarca del Bages. Les tasques a la Botiga es podran alternar amb tasques d'atenció al visitant en el servei de visites.

Detall de les funcions del lloc de feina

Pel que fa a la Botiga: - Atenció presencial als clients de la Botiga - Consell i orientació als clients pel que fa a la tria de productes - Explicacions i tastos de productes - Control de caducitats i temperatures de les neveres - Control del bon estat dels productes frescos que estan a la venda - Etiquetatge i col·locació de nous productes - Organització d'aparadors - Tancament de caixa diari Pel que fa a les visites: - Acompanyament de les visites audioguiades - Atenció al visitant (acompanyament en casos de mobilitat reduïda, respondre dubtes i preguntes, etc.) - Control i neteja de les audioguies - Fer l'obertura i el tancament de la museografia i vetllar per el seu bon funcionament - Realització d'alguna visita guiada si s'escau

Requisits

• Experiència 3 mesos. Es valorarà experiència en els següents camps: tracte amb el públic (ja sigui en comerços al detall, com l'atenció al client en serveis o experiència en el camp del turisme, recepcions, serveis de guiatge, etc.)
• Diplomatura o enginyeria tècnica
• Turisme, relacions públiques, magisteri, història, història de l'art, humanitats, etc.
• Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Francès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: - assertivitat i capacitat d'avançar-se a les necessitats del client/visitant - persona amb habilitats socials i agradable de tracte, amb molt bona capacitat de comunicació. - capacitat de treballar en equip de manera coordinada. - persona resolutiva, amb serenitat i sentit comú per gestionar les situacions - coneixements del paquet de microsoft office (especialment, excel i word)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada parcial (450 hores - jornada anual)
• Altres beneficis: salari a convenir. l'horari és de caps de setmana, principalment dissabtes, diumenges i festius. És probable que en determinats períodes a l'any es requereixi també de treballar alguns dies entre setmana a convenir amb l'empresa.