TÉCNICO/A SOPORTE A USUARIOS/AS NIVEL 2

Descripció de l'oferta

Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace nivel 2 para importante cliente ubicado en Barcelona. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Eres la persona si tienes: Conocimientos Técnicos: Sistemas Operativos: Experiencia en la administración de sistemas operativos como Windows Server, Linux, Unix, etc. Redes: Conocimientos sólidos de configuración y solución de problemas en redes, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls, etc. Virtualización: Experiencia en tecnologías de virtualización como VMware, Hyper-V, o KVM. Almacenamiento: Conocimientos sobre sistemas de almacenamiento, RAID, SAN, NAS, etc. Seguridad: Comprensión de prácticas de seguridad, firewalls, antivirus, cifrado, gestión de parches, etc. Habilidades de Administración de Sistemas: Monitoreo y Diagnóstico: Capacidad para implementar herramientas de monitoreo y diagnosticar problemas de rendimiento. Gestión de Configuración: Experiencia en herramientas de gestión de configuración como Ansible, Puppet o Chef. Copia de Seguridad y Recuperación: Realización de copias de seguridad regulares y capacidad para restaurar sistemas en caso de fallo. Gestión de Usuarios y Grupos: Administración de usuarios, permisos y grupos en sistemas operativos. Habilidades de Automatización: Scripting: Conocimiento de scripting para la automatización de tareas repetitivas (por ejemplo, PowerShell, Bash, Python). Orquestación: Habilidad para orquestar y automatizar procesos complejos. Habilidades Interpersonales y de Comunicación: Soporte Técnico: Capacidad para proporcionar soporte técnico de nivel 2, interactuando con usuarios finales. Documentación: Habilidad para documentar procedimientos, configuraciones y soluciones. Comunicación Clara: Capacidad para explicar problemas técnicos de manera clara a personas no técnicas. Resolución de Problemas: Solución de Problemas: Aptitud para analizar y resolver problemas de manera eficiente. Diagnóstico: Habilidad para diagnosticar problemas complejos y encontrar soluciones efectivas. Gestión de Proyectos: Planificación: Capacidad para planificar y ejecutar proyectos relacionados con la administración de sistemas. Priorización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. Actualización Continua: Aprendizaje Continuo: Dada la rápida evolución de la tecnología, la disposición para aprender continuamente y mantenerse actualizado. Seguridad de la Información: Conciencia de Seguridad: Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad de la información y capacidad para implementar medidas de seguridad

Requisits

• Experiència 3 anys. 3 años de experiencia como n2
• Títol fp de grau superior
• Asix

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '2000' fins a '3000'
• Altres dades d'interès: la experiencia de trabajar en sosmatic: · formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido · lugar de trabajo: presencial en las oficinas de cliente en barcelona · horario de oficina de lunes a viernes 9 a 18 y jornada 40 horas semanales · salario: a negociar según valía del candidato/a · seguimiento periódico de tu evolución, inquietudes y motivación