RECEPCIONISTA ASSESOR/A DE TALLER AUTOMOCIÓ

Descripció de l'oferta

Busquem un/a Assessor/a Comercial de Taller amb coneixements tècnics en automoció, habilitats de comunicació excepcionals i orientació al client. El candidat ideal serà responsable d'oferir un servei excel·lent, identificar oportunitats de venda i garantir la satisfacció dels clients.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atendre i assessorar els clients sobre els serveis de manteniment i reparació dels seus vehicles. Explicar de manera clara i comprensible els diagnòstics tècnics i les solucions proposades. Gestionar les cites i coordinar les tasques de manteniment amb els tècnics del taller. Identificar oportunitats de venda addicional de serveis i productes. Realitzar seguiments post-servei per assegurar la satisfacció del client i resoldre possibles incidències. Mantenir actualitzats els registres dels clients i les operacions en el sistema de gestió del taller. Col·laborar en la millora contínua dels processos i la qualitat del servei del taller.

Requisits

• Experiència 1 mesos. No és necessària
• Títol fp de grau superior
• Títol fp de grau superior - manteniment de vehicles autopropulsats (automoció o aeronaus)
• Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: coneixements sòlids en automoció i reparacions mecàniques. excel·lents habilitats de comunicació i atenció al client. capacitat per gestionar múltiples tasques i coordinar cites. experiència en vendes i identificació d'oportunitats comercials. familiaritat amb sistemes de gestió de tallers i crm. orientació a la satisfacció del client i resolució de problemes. proactivitat, adaptabilitat i integritat professional.
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: formació a càrrec de l'empresa