TELEOPERADOR/A

11 Inscrits

Oferta persones amb discapacitat

Referència oferta:

FA06067223

Data publicació oferta:

07/06/2024

Llocs de treball:

1

Fundación Seeliger y Conde

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Descripció de l'oferta

La misión principal del operador será la de atender telefónicamente, vía e-mail, WhatsApp a los clientes asignados por tipo de servicio. Disponibilidad para semana de formación NO remunerada

BARCELONA - BAIX LLOBREGAT - 08960 SANT JUST DESVERN

Detall de les funcions del lloc de feina

Asesoramiento telefónico o email a clientes de la empresa a la que prestamos servicio. Recepción de llamadas a clientes. Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico y fax, los miembros del equipo específico. Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático Disponibilidad para semana de formación NO remunerada

Requisits

  • Experiència 1 anys. Disponibilidad para semana de formación no remunerada formación mínima: se valorará estudios de grado medio (fp, eso) aplicaciones ms 365 nivel medio se valorará experiencia previa en puesto similar excelencia y calidad en la atención al cliente. habilidades de comunicación perfil claramente comercial proactividad (actitud positiva y activa) orientación a la mejora de resultados gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes compromiso con la misión de la fundación flexibilidad y capacidad de adaptación
  • Títol de batxillerat
  • Teleoperador/a
  • Competències / coneixements: se valorará experiencia previa en puesto similar formación mínima: se valorará estudios de grado medio (fp, eso) aplicaciones ms 365 nivel medio

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa
  • Altres beneficis: salari anual brut de 16000 a 18000 eu