ADMINISTRATIVO/A VENTAS CON FRANCÉS (CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD)

Descripció de l'oferta

Realizar las tareas administrativas, tramitación de pedidos y presupuestos y resolver dudas y consultas relacionadas en su ámbito de atribución para facilitar las ventas de la compañía en Francia.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Comprobar el estado de la producción y logística de entrega en relación con los pedidos y fechas comprometidas, con el objetivo de poner en marcha acciones de corrección, si fueran necesarias, para garantizar la satisfacción del cliente. • Llevar a cabo las tareas de atención telefónica en cuanto a la entrada de pedidos y presupuestos, con el objetivo de canalizar la información a las personas indicadas para su resolución. • Resolver las dudas, consultas y peticiones relacionadas con presupuestos dentro de su ámbito de atribución, en cuanto a precios y plazos de entrega en función de precios y márgenes para facilitar las ventas de la compañía. • Derivar consultas y necesidades de logística, compras y producción para facilitar ventas y producción de productos, realizando la optimización de rutas para el mercado francés, bajo criterios de eficacia y eficiencia. • Seguir agrupaciones y entregas de pedidos de acuerdo con las fechas y acuerdos establecidos que se envían por agencia para garantizar la satisfacción del cliente. • Poner en marcha el proceso de confirmación de pedidos mediante el envío del perfil del cliente a riesgos, emisión de primera factura al contado, y demás situaciones y contingencias que aseguran la operación y facilitan la facturación. • Poner en marcha la tramitación de pedidos para su producción y entrega de acuerdo con requisitos de eficacia y eficiencia, velando por el proceso de inicio a fin y ofreciendo la trazabilidad necesaria para garantizar la satisfacción del cliente. • Pasar información para estadística y reporting con objeto del correcto control y gestión. • Facilitar la consolidación y creación de certificados de trampillas y la creación de fichas de cliente y alta en el sistema. • Resolver situaciones de reclamación e incidencias de entrega en su ámbito de atribución o derivación a comerciales con el objetivo de facilitar la satisfacción del cliente.

Requisits

• Experiència 3 anys. Experiencia de 3 años en una posición similar. microsoft office avanzado. Excel nivel avanzado. experiencia con as400. experiencia con yndika (coberturas, rentabilidad, riesgos, solvencia). imprescindible nivel avanzado de inglés, francés, español y catalán.
• Títol fp de grau superior
• Títol fp de grau superior - administració
• Català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Anglès (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Francès (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: salario según convenio seguro médico ayuda comida salario anual bruto de 23500 eu