ASSESSOR/A I COORDINACIÓ AREA COMERCIAL_CENTRE ESPORTIU

Descripció de l'oferta

Sintagmia és un grup d'empreses del sector de l'esport i del lleure. Gestiona el personal i el manteniment de les instal·lacions esportives i centres cívics/casals de gent gran.

Detall de les funcions del lloc de feina

Busquem a una persona com Assessor/a i Coordinació de l'Àrea Comercial pel centre esportiu municipal de Cerdanyola del Vallès (PEM Guiera). FUNCIONS: Assegurar el compliment del servei. Borsa i quadre de substitucions amb les taules salarials i protocol Quadrants horaris del personal adequats als usuaris Document queixes, propostes i suggeriments i feedbacks amb usuaris Tracte directe amb usuaris i treballadors/es Vetllar pel bon estat de la instal·lació Seguiment de tots els protocols de protecció de dades de tots els usuaris Gestió de la borsa de treball. Borsa activa de treballadors/es i sol·licitud de personal (realitzar procés de selecció amb Director/a) Gestió web i fonts de reclutament Gestió dels RRMM (recursos materials). Pressupostos necessaris i control d’incidències Detecció necessitats materials de la recepció Gestionar propostes usuaris i requeriments de material (arxiu comandes) Gestió de RRHH i resolució de conflictes usuaris/treballadors Gestionar full de queixes/suggeriments i realitzar propostes a direcció Contacte directe usuaris i donar feedback als treballadors/es Formació en aquest camp i necessària pel lloc de treball Gestió del personal: comunicació altes/baixes i càlcul sou/horari per gestió de nòmines (altes integrades) Gestió del pavelló i relació amb les entitats Fer ús dels excels de control d’espais, vestidors i claus Fer llistats i informes per informar a direcció Gestió de les xarxes socials, Web i comunicació amb els usuaris. Participació activa en el pla comercial i de fidelització (protocols i control d’indicadors) Gestió al client, comercial, màrqueting (veure funcions pròpies de l’assessor) Seguir els procediments interns Seguir el Pla de Treball específic del centre que podrà anar variant segons necessitats del servei JORNADA: 40h/setmanals, de dilluns a divendres de 9h a 13h i de 16h a 20h. CONTRACTE: indefinit INCORPORACIÓ AL SETEMBRE

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència en atenció al client, promocions, ventes en presencial i gestionant equips i coordinació de tota la gestió comercial, personal i de recursos humans
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - activitats físiques i esportives
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: formació en atenció als clients coneixements alts en ofimàtica, eines google perfil d'una persona empàtica, comunicativa, resolutiva, flexible i amb ganes de treballar

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres beneficis: condicions per conveni: 20.067,33€b/anuals