TÉCNICO/A HELPDESK SOPORTE A REDES CON INGLÉS

14 Inscrits

Referència oferta:

FA06073570

Data publicació oferta:

19/09/2024

Llocs de treball:

1

Descripció de l'oferta

Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte en cuanto a REDES, con inglés y catalán. Horario de tardes. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

BARCELONA - BARCELONÈS - 08011 BARCELONA

Detall de les funcions del lloc de feina

Funciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a REDES Atender llamadas en inglés y catalán Realizar el seguimiento de los tickets Dar soporte informático a incidencias y peticiones de los usuarios Eres la persona si: · Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. · Tienes el CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Quieres y te puedes comprometer con el puesto · Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente. · Dominas el castellano, catalán e inglés · Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua. · Eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación Ofrecemos: · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto de largo recorrido · Lugar de trabajo: Presencial, en nuestras oficinas (C/ de la Llacuna 161, Barcelona), las primeras 3 semanas, con posterior opción a teletrabajo. · Horarios disponibles: -> 28h Miércoles, jueves y viernes de 17 a 21, sábado y domingo de 15 a 23 -> 40h Lunes a viernes de 14 a 22 · Salario por jornada completa: 18.080€ (15.956 parte fija + 2.124 variable) Sobre nuestra compañía: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Requisits

  • Experiència 1 anys. - soporte informático a incidencias y peticiones de los usuarios - atender llamadas en inglés y catalán - eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación
  • Anglès (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
  • Català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa
  • Salari mensual brut des de '1200' fins a '1500'