ASSESSOR/A DE SERVEI - AMPOSTA

Descripció de l'oferta

A Vicens Maquinària Agrícola SA, concessionari oficial John Deere, seleccionem un/a ASSESSOR/A DE SERVEI amb la missió de donar servei postvenda. Estem cercant una persona proactiva, amb actitud positiva orientada a resultats i amb ganes de créixer professionalment.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària. • Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l’ordre de treball i comprovació física de la màquina. • Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions. • Consultar als/les tècnics/ques sobre l’estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client/a. • Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d’equips nous o usats. • Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats. • Informar als clients/es per informar de modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir. • Fer seguiment al client/a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei.

Requisits

• Experiència 4 anys. • experiència en departaments de manteniment, venda o recanvis de maquinària agrícola. • coneixements del sector agrícola i servei tècnic. • habilitats de comunicació i tracte amb el client. • coneixements i habilitats d’ofimàtica a nivell avançat.
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: s'ofereix: - un bon entorn de treball i la oportunitat de formar part d’una empresa líder i en constant creixement. - contracte indefinit a jornada completa. - desenvolupament professional i formació interna. - formació continuada de la pròpia marca. - retribució en funció de la vàlua del/la candidat/a.