TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE A ALUMNOS/AS EN CENTRO EDUCATIVO (PRESENCIAL 40H)

Descripció de l'oferta

Descripción del empleo Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en la zona alta de Barcelona. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.

Requisits

• Experiència 1 anys. · experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · cfgm informática o similar, o conocimientos equivalentes · compromiso con el puesto de trabajo · conocimientos y experiencia en:o helpdesko servidores (nivel básico/intermedio) o herramientas de acceso remoto (logmein,teamviewer...) o os: windows, maco dispositivos móviles: android e ios o microsoft office 365o hardware (montaje y configuración de equipos) y software o herramientas de ticketing, como jira, zendesk, otrs, remedy, etc, etc)
• Títol fp de grau mig
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Anglès (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar)
• Competències / coneixements: · don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave · buena presencia

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1580' fins a '1600'