GESTOR/A DE PROCESOS ESPECIALISTA (CON DISCAPACIDAD RECONOCIDA)

Descripció de l'oferta

Resuelve las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos referidas a las diferentes redes y canales de distribución conforme a la normativa, procesos, y procedimientos de actuación definidos por la Compañía con el objetivo de asegurar la calidad de servicio, compromisos y plazos de respuesta fijados por Atención al Cliente.

Detall de les funcions del lloc de feina

1. Resolver las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos en su ámbito de responsabilidad (Vida, ahorro y Pensiones 2. Atención y acompañamiento a distribución, para resolver incidencias que puedan darse en el ámbito de responsabilidad. 3. Atención y asesoramiento de clientes de ahorro y pensiones. 4. Gestión administrativa de peticiones realizadas por distribución y clientes dentro de los sla´s pactados

Requisits

• Experiència 1 anys. formación en materia de seguros · empresariales, estadística, económicas, derecho idiomas · inglés intermedio competencias: · polivalencia en los diferentes ramos de su nivel de competencia · conocimientos de digitalización (medio) · conocimientos ofimáticos: - excel otros: · clara vocación de servicio al cliente y al mediador. · alto grado de compromiso, autonomía, y organización. · habilidades de comunicación y negociación · pro actividad y flexibilidad · conocimiento y visión técnico-comercial · rigor y calidad
• Programes fo que necessiten titulació fp grau superior
• Seguros
• Competències / coneixements: formación en materia de seguros · empresariales, estadística, económicas, derecho idiomas · inglés intermedio competencias: · polivalencia en los diferentes ramos de su nivel de competencia · conocimientos de digitalización (medio) · conocimientos ofimáticos: - excel otros: · clara vocación de servicio al cliente y al mediador. · alto grado de compromiso, autonomía, y organización. · habilidades de comunicación y negociación · pro actividad y flexibilidad · conocimiento y visión técnico-comercial · rigor y calidad

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (4 mesos)
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: resuelve las solicitudes de emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos referidas a las diferentes redes y canales de distribución conforme a la normativa, procesos, y procedimientos de actuación definidos por la compañía con el objetivo de asegurar la calidad de servicio, compromisos y plazos de respuesta fijados por atención al cliente.