ADMINISTRATIVO/VA ATENCIÓN AL CLIENTE (25H/S)

Descripció de l'oferta

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente altamente organizado/a, proactivo/a y con habilidades de comunicación. La función principal es la atención, venta de cursos y resolución de las necesidades de los clientes y estudiantes. También se encargará de gestionar la logística y coordinación de talleres, eventos y retiros presenciales en coordinación con los departamentos de dirección, proyectos y formación. Condiciones: 25 horas/semana en horario de 15:00 a 20:00h de lunes a viernes.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Venta y asesoramiento con clientes y estudiantes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico, chat, WhatsApp y atención presencial. - Brindar información precisa y clara sobre los servicios, talleres y eventos ofrecidos. - Resolver consultas, incidencias y solicitudes con rapidez y empatía, asegurando una experiencia positiva para los usuarios. - En base al calendario formativo, organizar la logística de eventos, talleres y retiros presenciales (reservas, alquileres, transporte, materiales, etc.). - Registrar y actualizar la información de clientes y estudiantes en la base de datos de la empresa: CRM-ERP - Resolver las incidencias internas y externas relacionadas con estudiantes o clientes.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiencia en venta, asesoramiento y logística
• Títol fp de grau superior

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial tarda (25 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '1000' fins a '1100'
• Altres dades d'interès: comisiones