RESPONSABLE DE TORN EN EQUIPAMENT CULTURAL I BOTIGA (BARCELONA)

Descripció de l'oferta

Per a un museu vinculat a la música, estem buscant una persona amb perfil d'atenció al públic per organitzar l'operativa d'un dels torns. A part de la visita, l'espai compta amb una botiga especialitzada, bar i programació de concerts i activitats.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Organitzar l'equip en les diferents posicions. - Gestionar incidències que es puguin produir durant el torn. - Tasques de seguiment i formació de l'equip. - Assegurar la correcta aplicació dels protocols de funcionament establerts. - Reportar al coordinador de projecte. - Donar informació sobre l'espai i l'experiència de visita. - Venda d'entrades. - Entrega d'audioguies, control i cura dels aparells. - Control dels espais i del correcte funcionament de la visita. - Atenció als visitants durant la visita: explicació del funcionament, resolució de dubtes, etc. - Assessorament als clients i venda de productes a la botiga. - Atenció al client en esdeveniments i actes - Tasques relacionades amb l'operativa de l'espai.

Requisits

• Experiència 2 anys. Es requereix experiència en atenció al públic en el sector turístic o de serveis. Es valorarà experiència en tasques similars i en espais com museus, monuments, etc. així com experiència en botigues.
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Imprescindible domini del català, castellà i anglès. Es valorarà el domini d'altres llengües. Es valoraran els coneixements/interès en l'àmbit de la música, especialment del rock. Busquem persones amb bones dots comunicatives i per al tracte amb el públic, amb capacitat resolutiva i ganes de participar d’un projecte de nova creació.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial matí (800 hores - jornada anual)
• Salari mensual brut 850
• Altres dades d'interès: Torn de matí dijous i divendres i caps de setmana alterns. Incorporació a finals de febrer.