INFORMADORS/AS D'ATENCIÓ AL VISITANT PER A OFICINA DE TURISME DE SITGES

Descripció de l'oferta

Un informador/a turístic ajuda al visitant proporcionant-li informació relacionada amb el municipi perquè tinguin la millor experiència possible. Es requereix: -Posseir bones aptituds per a les relacions interpersonals: és important ser cortès i pacient quan es treballa de cara al públic. -Desembolicar-se amb amabilitat al telèfon. -Tenir bona memòria per a retenir dades. -Tenir un caràcter curiós i ser resolutiu. -Estar disposat a investigar més i saber com fer-ho. -Conèixer la zona en la qual es treballarà -Tenir capacitat de treballar tant en equip com pel seu compte. -Posseir coneixements de TIC. -Tenir bones aptituds per a escoltar i preguntar. -Ser capaç de mantenir la calma i treballar amb eficàcia sota pressió.

Detall de les funcions del lloc de feina

Recepció i atenció dels visitants, Captació dels interessos i orientació adaptada a les necessitats. Descripció de la zona i exposició de l'agenda cultural i de lleure del municipi. Recomanació, orientació i ajuda en tot allò que el visitant pugui necessitar perquè l'estada sigui satisfactòria. Treball de backoffice, gestió de trucades, programes de seguiment i bbdd.

Requisits

• Experiència 6 mesos. Se valorara experiencia en el sector turismo o comercio. Habilidad de trato con el publico.
• Títol de grau
• Títol de grau - turisme
• Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: s'exigeix ​​certificat oficial nivell d'almenys un idioma estranger anglès, francès o alemany

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indiferent
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1488