PERSONAL CALL CENTER

Descripció de l'oferta

Estem buscant un/a Operador/a de Call Center per cobrir una vacant temporal de 2 a 3 mesos. El candidat/a seleccionat/da serà responsable d'atendre trucades entrants, resoldre dubtes, proporcionar informació sobre productes i serveis i garantir la satisfacció dels nostres clients.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atendre trucades entrants i resoldre consultes de clients de manera professional i eficient. Proporcionar informació detallada sobre els serveis o productes de l'empresa. Gestionar consultes i incidències dels clients, seguint els protocols establerts. Mantenir un registre de les trucades i activitats realitzades en el sistema informàtic. Complir amb els objectius de qualitat i productivitat establerts pel departament.

Requisits

• Competències / coneixements: experiència prèvia en atenció al client o en un call center (es valorarà, però no és imprescindible). habilitats comunicatives excepcionals, tant a nivell oral com escrit. capacitat per treballar sota pressió i gestionar situacions difícils de manera eficaç. actitud proactiva, orientada a la resolució de problemes i al servei al client. disponibilitat immediata.
• Disponibilitat de vehicle

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada completa