INFORMADOR/A CASAL GENT GRAN

Descripció de l'oferta

El Grup Sintagmia és un grup d'empreses del sector de l'esport i del lleure, que gestiona el personal i manteniment de les instal·lacions esportives i dels casals de gent gran i centres cívics.

Detall de les funcions del lloc de feina

Estem buscant un/a INFORMADOR/A pel casal de gent gran Joan Casanelles (districte de St Martí, Barcelona). FUNCIONS (entre d'altres) -Obertura i tancament del centre - Situar-se en el lloc o ruta predeterminat desenvolupant tasques d' informació. - Acollir i escoltar amb atenció per tal de comprendre les necessitats i demandes de la persona usuària. -Preparar el material i dinamitzar les activitats. -Adaptar les activitats segons el nivell de les participants. -Fomentar i promoure la participació activa de les usuàries. -Seguiment del pla i calendari de treball. -Informació telefònica i atenció directa al públic. - Seguiment d'assistència dels tallers/activitats -Donar sempre resposta a les consultes dels usuaris/es, derivant adequadament les consultes que no siguin de la seva competència. - Registre de demandes, queixes i suggeriments: Recollir les demandes i tendències dels usuaris/es, recaptant informació. - Informar, orientar i assessorar les persones usuàries en les seves demandes orientant i/o proposant alternatives que estiguin d'acord amb els objectius, la normativa que garanteixin la satisfacció de l'usuari/a. OFERIM: Incorporació: immediata Contracte: indefinit Bones condicions laborals Jornada: 25h/setmanals, dimarts i dijous de 9h-14h i de dilluns a divendres de 16h-19h

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència com informador/a en un casal de gent gran o similar.
• català (parlat K, escrit K)
• Competències / coneixements: CFGM. Valorable títol de monitor/a de lleure Experiència en el tracte i atenció a les persones grans Bones habilitats comunicatives, empatia, resolutiva, treball en equip.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial tarda (25 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: Salari per conveni del lleure i per la jornada laboral: 982,78€b/mes