COMERCIAL

Descripció de l'oferta

Empresa de serveis per a persones amb DI sense allotjament amb ubicació a Sant Feliu de Llobregat, necessita contractar a un/a comercial.

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsabilitats/tasques: • Implementar el pla de comercialització. • Determinar la proposta de valor por segment i producte conjuntament amb Direcció comercial. • Crear noves oportunitats comercials a través de: - Clientes nous: captació de contactes i les seves necessitats. - Clientes existents: potenciar Up-selling i venda creuada. - Atendre las peticions i oportunitats rebudes: Comprovar la viabilitat econòmica (cost/benefici). - Configurar la proposta econòmica: realitzar escandalls i marcar preu. - Realitzar el pressupost amb el nivell de detall necessari. - Enviament en termini. - Seguiment periòdic dels pressupostos enviats fins a l´acceptació o no. - Buscar proveïdors per atendre necessitats determinades. - Registrar l’activitat en CRM i ERP. - Generar informes periòdics. - Supervisar l’execució de servei i/o producte contractat amb el Responsable de SI/SE. - Seguiment de terminis de producció i entrega. - Atendre i gestionar possibles incidències amb clients. - Gestionar la relació amb el client: Realitzar enquestes de satisfacció. Comunicar canvis o noves necessitats que pot requerir el client. Comunicar incidències i proposar mesures preventives i correctores. Desenvolupar accions per assegurar la fidelitat del client. - Controlar els diferents canals de venda i captació de clients vinculats als productes i/o serveis de l’àrea: Acció directa: trucades, mail, interacció en xarxes socials. Venda online en canal propi (www.detalling.com) i canal de tercers (Amazon). - Donar suport a la realització d’accions de comunicació: Generar documentació de suport al procés de venda. Fires puntuals (fires socials i fires de sectors productius). Coordinar i planificar campanyes comercials (Sant Jordi, Nadal, etc.). - Desenvolupar projectes i accions de millora contínua. - Donar suport a qualsevol altra acció comercial o necessitat de servei que pot requerir la Fundació.

Requisits

• Experiència 1 anys. Funcions indicades en accions comercials a lloc similar.
• Títol fp de grau superior - comerç i màrqueting
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: titulació mínima necessària: cicle formatiu grau superior d’administració i comercial. coneixements específics: venta comercial / gestió administrativa relacionada. tics: domini de microsoft 365 / crm / erp. habilitats professionals: responsabilitat, organització i mètode/ordre, resolució d’incidències, resiliència, autonomia i iniciativa, atenció al detall, rapidesa i capacitat de treball, flexibilitat i capacitat de multitasques. habilitats interpersonals: molt bona comunicació (facilitat de paraula i redacció), de fàcil accés, empatia, assertivitat, capacitat de negociació i treball en equip.
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: de dilluns a dijous de 08h a 16:30h amb mitja hora de descans i divendres de 7h a 15:15h amb 15 minuts de descans no retribuit