TELEOPERADORES/AS ASISTENCIA EN CARRETERA

Descripció de l'oferta

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable en un entorno dinámico? En Catserveis SXXI estamos seleccionando agentes telefónicos para un servicio de atención al cliente especializado en asistencia en carretera para una importante aseguradora a nivel nacional. Funciones principales: - Atención telefónica a clientes que requieren asistencia en carretera. - Gestión y coordinación de los servicios necesarios (grúas, talleres, taxis, etc.). - Registro de incidencias en sistema y seguimiento de cada caso. - Asegurar una atención empática, resolutiva y orientada al cliente. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral por empresa - Turnos rotativos de mañana y tarde ( de lunes a domingo). - Formación inicial a cargo de la empresa. - Posibilidad de desarrollo y continuidad en otros servicios de la compañía. - Buen ambiente de trabajo y equipo en crecimiento. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (valorable en contact center o sector asegurador). - Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable nivel medio de inglés u otros idiomas (no excluyente). - Catalán y castellano nivel nativo obligatorio

Detall de les funcions del lloc de feina

- Recepción de llamadas de clientes que han tenido alguna incidencia con su vehiculo

Requisits

• Experiència 1 mesos. Experiencia no requerida
• català (parlat L, escrit L)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (20 hores - jornada mensual)
• Salari mensual brut des de '710' fins a '881'
• Altres dades d'interès: Plus domingo y festivos