AUXILIAR DE INFORMACIÓN AL CLIENTE

Descripció de l'oferta

Aportas experiencia en atención al cliente, resolución de consultas y dudas tanto en llamadas telefónicas como en plataformas online ¿buscas un proyecto de crecimiento profesional? En Grupo EULEN, buscamos auxiliares de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención en nuestras oficinas centrales de Barcelona. Te ofrecemos: - Contrato indefinido. - Incorporación: 01/11/25 al 30/10/26 - Jornada de 15 horas semanales en horario de 09:30 a 20:30 horas (lunes - sábado) y 09:30 a 15:30 horas (domingos y festivos) - Salario: 455 Euros brutos/mes (14 pagas) + plus festivos. - La integración en el Grupo EULEN, líder en la prestación de servicios Buscamos: - Dominio de catalán y castellano. - Certificados min. B2 de francés, italiano y/o japonés. - Experiencia en atención al cliente, resolución de dudas y consultas. - Manejo de herramientas informáticas Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte! En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para reducir la infrarrepresentación femenina en todos los niveles, implementando medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!

Detall de les funcions del lloc de feina

- Recepción y bienvenida al cliente. - Venta de entradas e información de salas. - Gestionar llamadas de atención o consultas del cliente. - Gestionas consultas y respuestas a través de nuestra plataforma online.

Requisits

• Experiència 1 anys. En funciones similares
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - administració
• Català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Francès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Italià (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Japonès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: dominio herramientas informáticas

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (15 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '455' fins a '500'
• Altres dades d'interès: 14 pagas