AGENT SAU – SERVEI D’ASSISTÈNCIA A L’USUARI (CAT SALUT) UBICACIÓ: LLEIDA I VOLTANTS

Descripció de l'oferta

Busquem un/una Agent SAU per donar suport al Servei d’Assistència a l’Usuari del CAT Salut. La persona seleccionada realitzarà atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d’incidències, així com tasques administratives relacionades amb el servei.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d’incidències, així com tasques administratives relacionades amb el servei.Català parlat i escrit de manera fluïda. Residència a Lleida o voltants. Disponibilitat per treball híbrid (1 dia presencial al mes).

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència prèvia en llocs similars de suport a l’usuari o atenció telefònica. Formació o experiència com a tècnic/a informàtic/a amb coneixements ofimàtics. Experiència en llocs administratius/as/es relacionats amb atenció a l’usuari o gestió documental.Atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d’incidències, així com tasques administratives relacionades amb el servei. Català parlat i escrit de manera fluïda. Residència a Lleida o voltants. Disponibilitat per treball híbrid (1 dia presencial al mes
• TÍTOL DE GRAU
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Experiència prèvia en llocs similars de suport a l’usuari o atenció telefònica. Formació o experiència com a tècnic/a informàtic/a amb coneixements ofimàtics. Experiència en llocs administratius/as/es relacionats amb atenció a l’usuari o gestió documental.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Ubicació: Lleida i voltants Modalitat: Híbrid (teletreball + 1 dia presencial al mes) Horari: Dilluns a divendres, de 8:00 a 17:00 Salari: 16.720 € bruts anuals (12 pagues) – aproximadament 1.280 € nets/mes