PERSONAL SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS/DOCUMENTACIÓN/PROCESOS

Descripció de l'oferta

PERSONAL SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS -ELABORACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN. Soporte técnico a los usuarios de los sistemas informáticos empleados por la compañía. Elaboración de documentación para los procesos y las aplicaciones en uso. Elaboración y definición de informes, formularios y procesos para ayudar a los usuarios.

Detall de les funcions del lloc de feina

Soporte técnico a usuarios: - Sobre los sistemas informáticos propios. - Sobre los sistemas informáticos de la compañía principal - Sobre las aplicaciones especificas de terceros. Soporte en la resolución de errores técnicos y en procedimientos. Elaboración de documentación para los procesos y las aplicaciones en uso. Intermediación entre usuarios y departamentos centrales de TI. Elaboración y definición de informes, formularios y procesos para ayudar a los usuarios. Gestión parcial del parque informático de la empresa. Otras actividades en el ámbito de la documentación y las nuevas tecnologías.

Requisits

• Experiència 1 anys. Atención a usuarios de sistemas informáticos.
• títol de grau - informàtica-electrònica
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Trato afable y orientación al servicio a usuarios. La posesión de vehículo es importante pero no imprescindible.
• Disponibilitat de vehicle
• Permisos de conduir: b+e

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1800
• Altres dades d'interès: Salario = 12 meses + 2 pagas extra. Comedor de empresa. Ambiente agradable. Aparcamiento en el edificio.