TELEOPERADOR/RA RENOVACIÓN DE CLIENTES - TURNO MAÑANA

Descripció de l'oferta

Si tienes experiencia en atención al cliente o ventas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando un perfil Teleoperador/a Renovación de clientes para Call Center.

Detall de les funcions del lloc de feina

¿Cuáles serán tus funciones? Contactar a clientes que han solicitado la baja del servicio para identificar las razones de su decisión (precio, competencia, experiencia, etc.) Ofrecer soluciones y beneficios atractivos que favorezcan la reactivación del servicio y la fidelización del cliente. Analizar y monitorear clientes con señales de posible cancelación, realizando contacto preventivo para evitar la baja

Requisits

• Experiència 2 anys. Al menos 2 años de experiencia, en puestos similares.
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Habilidades comunicativas, Resolutivo, Fidelización, Comercial y ventas. Mínimo 2 año de experiencia en retención de clientes y ventas, Se valorará experiencia en el sector energético (muy valorable otros sectores: banca, seguros, telecomunicaciones, etc.) Excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva, empática y enfocada a resultados.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada parcial matí (30 hores - jornada mensual)
• Salari mensual brut des de '1098' fins a '1100'
• Altres dades d'interès: Jornada: L-V 9 a 15h Contrato directo con la empresa Salario 1.098,65 € brutos/mes - 13.183,76 € brutos/año