EMPLEAT/DA ADMINISTRATIU/VA

Descripción de la oferta

Nivell formatiu: ENSENYAMENTS DE GRAU MITJÀ Titulacions: TÈCNIC/A gestió administrativa o TÈCNIC/A SUPERIOR administració i finances Experiència en l’ocupació: 12 mesos Coneixements d’informàtica: MICROSOFT OFFICE Idiomes: ESPANYOL;ANGLÈS;CATALÀ Nivell professional: AUXILIAR Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: De dilluns a divendres en torns rotatius 8 a 17h - 10:30 a 19 h

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

La persona s'integrarà dins del departament d'atenció al client amb les següents tasques: - Atenció al client via telefònica, mail, web i presencial. - Gestió d'incidències derivades del transport i producte. - Assessorament al client en materia de producte, qualitat, prestacions i suport tècnic. - Reclamació i gestió de devolucions de clients i seguiment. - Reportar i analitzar els indicadors de la posició. - Altres funcions de suport al departament d'atenció al client.

Requisitos

• Experiencia 12 meses. Experiència en atenció a clients, capacitat d'organització i grans habilitats comunicatives.
• Título de fp de grado medio
• Español (hablado superior, escrito superior)
• Inglés (hablado superior, escrito superior)
• Catalán (hablado superior, escrito superior)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 1571
• Otros datos de interés: s'ofereix una posició estable, salari fixe + variable, instal·lacions de treball modernes en espais oberts i beneficis socials com gimnàs intern. torn rotatiu setmanal: 8h a 17h de dilluns a dijous amb 30’ descans i divendres de 8h a 14.15h amb 15’ de descans 10.30h a 19h de dilluns a divendres amb 30’ de descans