EMPLEATS/DES ADMINISTRATIUS/IVES AMB ATENCIÓ AL PÚBLIC - DISCAPACITAT MÍNIMA 33%

Descripción de la oferta

Es cerquen dues persones amb discapacitat mínima del 33% per l'ocupació d'administratiu/va amb tasques d'atenció al públic. Categoria oficial de 2a. És requereix com a mínim estudis de grau mig de formació professional relacionats amb l'ocupació. Coneixements d'informàtica Microsoft Office. Experiència mínima de 3 anys. Contracte indefinit. Idiomes: Català, Castellà i Anglès. Horari de dilluns a divendres de 9h a 13h i 14h a 18h.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Atenció telefònica a clients. - Gestió de reclamacions rebudes per correu electrònic. - Oferir informació sobre el seguiment logístic dels enviaments. - Respondre a les sol·licituds post-venta rebudes per correu electrònic. - Recollir i analitzar les reclamacions rebudes. - Oferir informació sobre incidències recurrents a altres departaments.

Requisitos

• Experiencia 36 meses. Empleats/des administratius/ves amb tasques d'atenció al públic
• Título de fp de grado medio
• Español (hablado medio, escrito medio)
• Inglés (hablado medio, escrito medio)
• Catalán (hablado medio, escrito medio)
• Competencias / conocimientos: habilitats de comunicació, treball en equip, organització, persona resolutiva, rigor, dinamisme i autonomia.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 2000