PERSONAL ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción de la oferta

PERSONAL ATENCIÓN AL CLIENTE Y FIDELIZACION Buscamos una persona para cubrir una baja de maternidad para el puesto de Atención al Cliente y Fidelizacion requerimos un profesional con: 1. Pasión y gran motivación por el mundo de Internet 2. Capacidad de análisis y compromiso 3. Trabajo en equipo 4. Creatividad e innovación 5. Ganas de aprender e inquietud 6. Versatilidad 7. Formación / Experiencia en atención al cliente y gestión de bajas

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

.Atención al Cliente: activa (llamadas de teléfono e e-mails de seguimiento) y reactiva (teléfono e e-mail) para el portal de Solostocks España .Gestión de bajas para el portal de Solostocks España .Tareas Administrativas relacionadas con la Atención al Cliente/Usuario . Tareas relacionadas con el Uso de Excel y herramientas internas de gestión Necesitamos : Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 2 años en Atención al Cliente Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante Imprescindible: Uso avanzado de Excel, csv, CRM

Requisitos

• Experiencia 2 años. Al menos 2 años en Atención al Cliente, si es posible on line
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• inglés (hablado Medio, escrito Medio)
• Competencias / conocimientos: Uso avanzado de Excel, CSV, CRM Idiomas: se valora el nivel de Inglés hablado y escrito Se valora experiencia en trabajos de soporte on line

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (8 meses)
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1500' hasta '1640'
• Otros datos de interés: Trabajo en remoto Excelente ambiente laboral Horario flexible Equipo consolidado Empresa con 22 años de antiguedad Posibilidad de incorporación posterior