TELEOPERADOR/ TELEOPERADORA AMB IDIOMES

38 Inscritos

Oferta personas con discapacidad

Referencia oferta:

FA06028420

Fecha publicación oferta:

17/10/2022

Puestos de trabajo:

1

Descripción de la oferta

Teleoperador/a amb idiomes

LLEIDA - SEGRIÀ - 25007 LLEIDA

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Tasques de recepció i emissió de trucades per als serveis d'emergències i de 24 hores, seguint les directrius marcades perls protocols establerts. HORARI JORNADA INTENSIVA MATI, TARDA, NIT NO ROTATIUS. CAPS DE SETMANA I FESTIU Formació a carrec de l'empresa. Sou segons conveni Ubicació:LLEIDA - SEGRIÀ - 25005 LLEIDA Detall de les funcions del lloc de feina Realització de tasques de recepció i emissió de trucades. Utilització de software i hardware especific de call center Gestió de tramits en funció dels protocols. Enviament d'incidencies, realització de tramits online. cobrament via tpv Recollida de les dades pertinents. Utilització dels canals de comunicació per cada client i per la producció: fax, e-mail, telefon, etc. Utilització correcta de les eines de comunicació, Requisits Estudis primaris complets Estudis primaris complets - educació primària Competències / coneixements: orientació al client. orientació a resultats orientació cap al propi desenvolupament. adaptabilitat. flexibilitat. iniciativa. interès per aprendre. Condicions del lloc de treball Contracte laboral temporal Jornada completa

Requisitos

  • Experiencia 1 años. Experiencia en atención al cliente call center
  • Título de bachillerato
  • Título de bachillerato - segunda etapa de educación secundaria obligatoria
  • Inglés (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
  • Catalán (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
  • Español (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)

Condiciones del puesto de trabajo

  • Contrato laboral indiferente (12 meses)
  • Jornada intensiva