ATENCIÓ AL CLIENT / RECEPCIÓ DE MOSTRES (LABORATORI GENÈTICA)

Descripción de la oferta

Estem interessants en incorporar una persona per incorporar-se al departament d'atenció al client, que s'encarregarà de donar suport a l'àrea de recepció de mostres. No és imprescindible molta experiència, però sí formació en l'àmbit administratiu i d'atenció al client. És necessari tenir un nivell d'anglès suficient per atendre trucades en anglès. Es valorarà experiència prèvia en posicions similars.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

A tall enunciatiu (no exhaustiu) s'inclouen les funcions del lloc: - Recollida de mostres a la recepció de l'edifici. - Recepció de mostres de rutina clínica al laboratori. - Introducció de dades de les mostres al sistema LIMS. - Assegurar que la informació sobre les peticions d'anàlisi i mostra rebudes és correcta i completa. - Contactar amb l'agent comercial o equip comercial en cas que la documentació o informació sigui incompleta. - Gestió de trucades. - Preparació de kits de recol·lecció de mostra a clients/pacients. - Gestió d'aprovisionament de material a clients (contenidors de transport de mostres, bossa de missatgeria, etc.) - Control d'estocs i la seva gestió, del material necessari pel transport de mostres biològiques. - Gestió de la documentació necessària per a la importació i exportació de mostres biològiques. - ...

Requisitos

• Experiencia 6 meses. Experiència mínima en llocs d'atenció al client i/o duent a terme tasques similars a les descrites en la descripció de lloc.
• Título fp de grado superior
• Título fp de grado superior - administración
• Inglés (hablado b2 - avanzado, escrito b1 - umbral)
• Catalán (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Español (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (3 meses)
• Jornada parcial tarde (25 horas - jornada semanal)
• Otros beneficios: salari segons conveni.