Feina Activa
ca

PERSONAL SUPORT TÈCNIC HELPDESK

39 Inscritos

Referencia oferta:

FA06054947

Fecha publicación oferta:

05/12/2023

Fecha de cierre:

04/03/2024

Puestos de trabajo:

1

COL·LEGI D'ARQUITECTES DE CATALUNYA

Ver todas sus ofertas

Descripción de la oferta

Denominació: Suport tècnic Helpdesk. Jornada: Temps complet (39 hores/setmana). Horari: Flexible 8h a 17h amb pausa dinar, divendres 8 a 14h. Tipus de contracte: Indefinit. Retribució: segons vàlua i experiència. Centre de treball: Barcelona. Possibilitat de teletreball híbrid.

BARCELONA - BARCELONÈS - 08002 BARCELONA

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Oferir suport tècnic de primer nivell als usuaris mitjançant canals telefònics i correu electrònic. Diagnòstic i resolució de problemes de maquinària i programari de manera eficient. Registre i seguiment dels problemes al sistema de gestió de tiquets. Col·laboració amb altres departaments per garantir solucions integrals. Orientació i formació bàsica als usuaris sobre l'ús de sistemes i aplicacions.

Requisitos

  • Experiencia 1 años. Es valorarà: - experiència prèvia en rols similars de suport tècnic.  - certificació en suport tècnic. 
  • Título fp de grado superior
  • Título fp de grado superior - informática
  • Catalán (hablado superior, escrito superior)
  • Español (hablado superior, escrito superior)
  • Competencias / conocimientos: orientació al client, innovació, comunicació, pensament analític i col·laboració

Condiciones del puesto de trabajo

  • Contrato laboral indiferente
  • Jornada completa
  • Otros beneficios: salari anual brut de 24000 eu