TECNICO/A DE SOPORTE IT PARA CLINICA

Descripción de la oferta

Empresa de servicios informáticos a pymes selecciona un TECNICO/A DE SOPORTE IT de nivel 1 y nivel 2 por ampliación de su equipo de soporte técnico de sistemas. La incorporación sería en ENERO 2024.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

El trabajo se desarrollará de dos formas: desde la oficina y en las instalaciones del cliente, una importante cadena de clínicas nacional con sede en Barcelona ciudad, en un entorno agradable y avanzado tecnológicamente. La persona seleccionada se desplazará 3 días a la semana a la oficina y 2 días a las clínicas. Funciones: Resolución de incidencias técnicas Atención telefónica a usuarios Soporte remoto a otras clínicas Soporte telefónico y remoto de microinformática. Manejo de herramientas ofimáticas. Interacción con usuarios y resolución de averías y tratar peticiones. Configuración y Revisión del equipo informático (Portátiles, Sobremesa, Terminales Smartphones, Tablets, impresoras...). Gestión y configuración de usuarios (Altas y permisos). Gestión de la criticidad de las incidencias. Participar en la elaboración de la documentación del servicio. Al ser un servicio de soporte a clínicas, el horario está adaptado al horario de apertura de las mismas, siendo de 11:30 a 20h, de lunes a viernes. Si cumples los requisitos necesarios para desarrollar el puesto, te gusta dar soporte técnico, te interesa un horario sin turnos rotativos donde no tienes que madrugar y eres una persona con interés en las relaciones interpersonales, facilidad de trato y activa, no dudes en apuntarte.

Requisitos

• Experiencia 3 años. Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas. Conocimientos de hardware, software, sistemas operativos, redes, wifi, cableado, ticketing. Inglés a nivel técnico. Idiomas castellano y catalán. Residencia en Barcelona ciudad. Competencias técnicas: -Experiencia en atención al usuario y resolución de incidencias. -Experiencia mínima de 3 años en Soporte Técnico Informático Nivel 1 y 2. Competencias personales: - Capacidad de comunicación. - Facilidad e interés por las relaciones interpersonales. - Gran capacidad para trabajar en equipo. - Flexibilidad e implicación. - Autonomía y puntualidad. - Amabilidad y empatía.
• catalán (hablado L, escrito L)
• español (hablado L, escrito L)
• inglés (hablado Medio, escrito Medio)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: Salari B/A 19000 - 22000