TÈCNIC/A INFORMÀTIC ATENCIÓ TELEFÒNICA

18 Inscritos

Incorporación inmediata

Referencia oferta:

FA06063797

Fecha publicación oferta:

23/04/2024

Puestos de trabajo:

1

Empresa Sector Informàtica

Descripción de la oferta

Sota la supervisió del responsable del projecte e integrat en un equip de treball, donarà suport telefònic dels serveis d'Internet i dels sistemes informàtics dels usuaris d'empreses clients.

BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL - 08197 SANT CUGAT DEL VALLÈS

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Funcions: - Atenció telefònica - Recepció de trucades i atenció d'eina de ticketing. - Resolució d'incidències/consultes i escalat. - Seguiment d'incidències

Requisitos

  • Experiencia 12 meses. Experiència prèvia en lloc d'atenció a client via telefònica o presencial - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari
  • Título de fp de grado medio
  • Título de fp de grado medio - informática
  • Catalán (hablado c1 - d.funcional, escrito c1 - d.funcional)
  • Competencias / conocimientos: - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari -treball en equip - responsabilitat

Condiciones del puesto de trabajo

  • Contrato laboral indefinido
  • Jornada parcial tarde (7 horas - jornada diaria)
  • Salario mensual bruto desde '1200' hasta '1300'
  • Otros beneficios: jornada tarda horari: de dilluns a divendres de 14h30m a 21h30m (presencial oficina). Un cap de setmana de cada tres torns de 6 hores matí/tarda (teletreball) sou orientatiu: 17.500 euros bruts anuals ( 14 pagues) + 1.700 euros bruts anuals en plusos