TÈCNIC/A INFORMÀTIC ATENCIÓ TELEFÒNICA
19 Inscritos
Incorporación inmediata
Referencia oferta:
FA06063797
Fecha publicación oferta:
23/04/2024
Fecha de cierre:
22/07/2024
Puestos de trabajo:
1
Empresa Sector Informàtica
Descripción de la oferta
Sota la supervisió del responsable del projecte e integrat en un equip de treball, donarà suport telefònic dels serveis d'Internet i dels sistemes informàtics dels usuaris d'empreses clients.
BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL - 08197 SANT CUGAT DEL VALLÈS
Detalle de las funciones del puesto de trabajo
Funcions: - Atenció telefònica - Recepció de trucades i atenció d'eina de ticketing. - Resolució d'incidències/consultes i escalat. - Seguiment d'incidències
Requisitos
- Experiencia 12 meses. Experiència prèvia en lloc d'atenció a client via telefònica o presencial - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari
- Título de fp de grado medio
- Título de fp de grado medio - informática
- Catalán (hablado c1 - d.funcional, escrito c1 - d.funcional)
- Competencias / conocimientos: - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari -treball en equip - responsabilitat
Condiciones del puesto de trabajo
- Contrato laboral indefinido
- Jornada parcial tarde (7 horas - jornada diaria)
- Salario mensual bruto desde '1200' hasta '1300'
- Otros beneficios: jornada tarda horari: de dilluns a divendres de 14h30m a 21h30m (presencial oficina). Un cap de setmana de cada tres torns de 6 hores matí/tarda (teletreball) sou orientatiu: 17.500 euros bruts anuals ( 14 pagues) + 1.700 euros bruts anuals en plusos