RECEPCIONISTA HOTEL

Descripción de la oferta

personal recepcionista per al nostre equip de recepció a l’Hotel Esmeraldas, hotel vacacional de 3 estrelles ubicat a Tossa de Mar. Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de mitjans de maig fins a mitjans de setembre) amb 107 habitacions.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

 Control i planificació de l’ocupació de les habitacions.  Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients.  Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out).  Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència.  Atenció al client durant la seva estada.  Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions.  Altres tasques relacionades amb el lloc.

Requisitos

• Experiencia 1 años. - Disposar d’una experiència mínima de 1 any en tasques relacionades amb el lloc de treball.
• inglés (hablado G, escrito G)
• Competencias / conocimientos: - Imprescindible domini de l'anglès. Valorarem altres idiomes, com el francès. - Imprescindible disposar de coneixements informàtics avançats. - Pensem en una persona amb habilitats comunicatives, resolutiva, organitzada i amb bon tracte amb el client. - Capacitat per treballar en equip. - Disponibilitat per treballar en caps de setmana i festius.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa