ADMINISTRATIU/VA (EMPRESA SECTOR ALIMENTACIÓ)

Descripción de la oferta

Important empresa del sector alimentari busca una persona ADMINISTRATIU/VA - DPT. SUPORT A LA VENDA I DIGITALITZACIÓ

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Rebre, efectuar i filtrar les trucades telefòniques - Informació telefònica i presencial als clients sobre l’empresa, servei, producte, preus... - Rebre i respondre diàriament als correus electrònics, notificacions, avisos o certificats. - Enviament per correu electrònic d’albarans, factures, tarifes de preus, extractes de compra, etc. - Realitzar el seguiment de les entregues a clients, gestionar les seves reclamacions i les incidències, analitzar les causes i establir els mecanismes de comunicació més adequats. - Recepció de paquets, correu certificat i correu normal - Arxiu i seguiment de documentació de clients (contractes, ràpels, albarans d’entrega)

Requisitos

• Experiencia 1 años. - Domini de català i castellà a nivell nadiu. - Es valorarà coneixements de comptabilitat i experiència en ERP. - Bons coneixements informàtics a nivell usuari (tractament text, Mail...) - Coneixement d’Excel/Full de càlcul. - Habilitats i tècniques d’atenció al client - Capacitat de comunicació - Capacitat de resolució de problemes, autonomia - Treball en equip i implicació. - Organització - Flexibilitat
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: - Habilitats i tècniques d’atenció al client - Capacitat de comunicació - Capacitat de resolució de problemes, autonomia - Treball en equip i implicació. - Organització - Flexibilitat

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: horari de 10:00-18:00 h, amb el descans reglamentari diari.