ENCARGADO/A INCIDENCIAS

Descripción de la oferta

Desde Barna Labor ETT, especialistas en RR.HH, seleccionamos a un/a encargado/a de incidencias para importante cliente dedicado al sector del mueble ubicado en Sant Esteve Sesrovires (Barcelona).

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Atención telefónica y experiencia de cliente. - Registro y seguimiento de las incidencias - Resolución de incidenicas - Contacto de bienvenida y seguimiento a clientes

Requisitos

• Experiencia 3 años. Experiencia mínima de 3 años en gestión cliente incidencias
• Título fp de grado superior
• Título fp de grado superior - administración
• Español (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Catalán (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Competencias / conocimientos: - experiencia con gestión al cliente y resolución de incidencias. - experiencia con plataformas y paquete m.office con dominio de excel - gran atención al detalle, profesionalidad y compromiso. - vehículo propio por facilidad de acceso.
• Disponibilidad de vehículo
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 1600
• Otros beneficios: contratación ett + posibilidad incorporación empresa contrato fijo discontinuo horario de lunes a viernes de 9.00h a 14.00h y de 15.30h a 19.00h salario 20.000 € brutos / anuales; 17,22 brutos / hora incorporación inmediata