RECEPCIONISTA ASSESOR/A DE TALLER AUTOMOCIÓ

Descripción de la oferta

Busquem un/a Assessor/a Comercial de Taller amb coneixements tècnics en automoció, habilitats de comunicació excepcionals i orientació al client. El candidat ideal serà responsable d'oferir un servei excel·lent, identificar oportunitats de venda i garantir la satisfacció dels clients.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atendre i assessorar els clients sobre els serveis de manteniment i reparació dels seus vehicles. Explicar de manera clara i comprensible els diagnòstics tècnics i les solucions proposades. Gestionar les cites i coordinar les tasques de manteniment amb els tècnics del taller. Identificar oportunitats de venda addicional de serveis i productes. Realitzar seguiments post-servei per assegurar la satisfacció del client i resoldre possibles incidències. Mantenir actualitzats els registres dels clients i les operacions en el sistema de gestió del taller. Col·laborar en la millora contínua dels processos i la qualitat del servei del taller.

Requisitos

• Experiencia 1 meses. No és necessària
• Título fp de grado superior
• Título fp de grado superior - mantenimiento de vehículos autopropulsados (automoción y aeronaves)
• Inglés (hablado c1 - d.funcional, escrito c1 - d.funcional)
• Catalán (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Competencias / conocimientos: coneixements sòlids en automoció i reparacions mecàniques. excel·lents habilitats de comunicació i atenció al client. capacitat per gestionar múltiples tasques i coordinar cites. experiència en vendes i identificació d'oportunitats comercials. familiaritat amb sistemes de gestió de tallers i crm. orientació a la satisfacció del client i resolució de problemes. proactivitat, adaptabilitat i integritat professional.
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: formació a càrrec de l'empresa