AJUDANT RECEPCIÓ PER HOTEL DE CALELLA

Descripción de la oferta

Un/a ajudant de recepció per al nostre equip de recepció del Medplaya Hotel Santa Mònica, hotel vacacional de 4 estrelles ubicat a Calella (Maresme). Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de finals de març fins a mitjans d’octubre) amb 216 habitacions.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Control i planificació de l’ocupació de les habitacions. - Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients. - Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out). - Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència. - Atenció al client durant la seva estada. - Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions. - Altres tasques relacionades amb el lloc.

Requisitos

• Experiencia 1 años. - Experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball.
• inglés (hablado K, escrito K)
• francés (hablado K, escrito K)
• Competencias / conocimientos: REQUISITS: - Formació específica en turisme a nivell de Grau o CFGS. - Imprescindible domini de l'anglès i el francès, preferiblement. Valorarem altres idiomes. - Imprescindible disposar de coneixements informàtics avançats. - Experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball. HABILITATS I CAPACITATS: - Habilitats de comunicació - Treball en equip - Persona resolutiva i organitzada - Bon tracte amb el client - Disponibilitat per treballar en caps de setmana i festius. **RESIDIR A LA ZONA. L'HOTEL NO OFEREIX ALLOTJAMENT PEL PERSONAL**.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1134' hasta '1250'