TELE OPERADOR/A CALL CENTER

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Operador/a de Call Center en Centro Médico Ubicación: Centro de Barcelona, 14º piso Sobre Nosotros: Somos un centro médico moderno situado en el corazón de Barcelona, con impresionantes vistas de la ciudad. Nuestro equipo utiliza las tecnologías más avanzadas en ventas y prestación de servicios médicos, lo que nos permite adaptarnos eficazmente a los requisitos actuales del mercado y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros pacientes. Responsabilidades: - Manejo de llamadas entrantes y salientes. - Asesoramiento a clientes y pacientes sobre los servicios del centro. - Agendar citas, gestión de registros médicos electrónicos. - Proporcionar información sobre procedimientos y servicios médicos. - Resolver problemas y manejar objeciones de los clientes. - Procesar solicitudes y quejas, así como realizar la documentación necesaria. Requisitos: - Voz agradable y segura, buenas habilidades de comunicación. - Experiencia en un puesto similar de al menos 1 año. - Conocimiento de terminología médica será una ventaja. - Alto nivel de empatía y habilidad para conectar con diferentes tipos de clientes. - Dominio del español e inglés; el conocimiento de otros idiomas será un plus. - Experiencia en el uso de sistemas CRM y aplicaciones de oficina. Ofrecemos: - Salario competitivo. - Equipamiento moderno y lugar de trabajo en el 14º piso con una vista espectacular de Barcelona. - Formación rápida y efectiva, apoyo en todas las etapas del trabajo. - Un equipo amigable y profesional. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Horario de trabajo flexible. ¡Esperamos tu respuesta con interés y esperamos conocerte pronto!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Responsabilidades: - Manejo de llamadas entrantes y salientes. - Asesoramiento a clientes y pacientes sobre los servicios del centro. - Agendar citas, gestión de registros médicos electrónicos. - Proporcionar información sobre procedimientos y servicios médicos. - Resolver problemas y manejar objeciones de los clientes. - Procesar solicitudes y quejas, así como realizar la documentación necesaria.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Voz agradable y segura, buenas habilidades de comunicación. experiencia en un puesto similar de al menos 1 año. conocimiento de terminología médica será una ventaja. alto nivel de empatía y habilidad para conectar con diferentes tipos de clientes. dominio del español e inglés; el conocimiento de otros idiomas será un plus. experiencia en el uso de sistemas crm y aplicaciones de oficina.
• Título de bachillerato
• Título de bachillerato - segunda etapa de educación secundaria obligatoria
• Inglés (hablado medio, escrito medio)
• Español (hablado medio, escrito medio)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada indiferente