RECEPCIONISTA HOTEL

Descripción de la oferta

Pequeño y familiar Hotel, situado en Montbrió del Camp, busca un/a Recepcionista. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como: -Atención al cliente. -Realización y gestión de reservas. -Gestión y seguimiento de la estancia de los huéspedes. -Facilitar información sobre nuestro hotel y apartamentos, y el turismo de la zona. -Gestión del servicio postventa. -Seguimiento y control de los cobros. El check-in/out, ¿Qué buscamos? -Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos. -Experiencia previa como Recepcionista de Hotel. -Idiomas: Se valorará el conocimiento de inglés y francés. -Capacidad de resolución de problemas. -Conocimiento de informática a nivel usuario. Software de Gestión turística, Sistemas de información de reservas (CRM).

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

-Atención al cliente. -Realización y gestión de reservas. -Gestión y seguimiento de la estancia de los huéspedes. -Facilitar información sobre nuestro hotel y apartamentos, y el turismo de la zona. -Gestión del servicio postventa. -Seguimiento y control de los cobros. El check-in/out, ¿Qué buscamos? -Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos. -Experiencia previa como Recepcionista de Hotel. -Idiomas: Se valorará el conocimiento de inglés y francés. -Capacidad de resolución de problemas. -Conocimiento de informática a nivel usuario. Software de Gestión turística, Sistemas de información de reservas (CRM).

Requisitos

• Experiencia 1 años. -atención al cliente. -realización y gestión de reservas. -gestión y seguimiento de la estancia de los huéspedes. -facilitar información sobre nuestro hotel y apartamentos, y el turismo de la zona. -gestión del servicio postventa. -seguimiento y control de los cobros. El check-in/out, ¿qué buscamos? -diplomatura/grado en turismo y/o formación profesional en gestión de alojamientos turísticos. -experiencia previa como recepcionista de hotel. -idiomas: se valorará el conocimiento de inglés y francés. -capacidad de resolución de problemas. -conocimiento de informática a nivel usuario. Software de gestión turística, sistemas de información de reservas (crm).
• Estudios primarios completos
• Estudios primarios completos - educación primaria
• Inglés (hablado a2 - básico, escrito a2 - básico)
• Competencias / conocimientos: -idiomas: se valorará el conocimiento de inglés y francés. -capacidad de resolución de problemas. -conocimiento de informática a nivel usuario. Software de gestión turística, sistemas de información de reservas (crm).

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indiferente
• Jornada completa