TÈCNIC/A DE SISTEMES (SERVEI D'ATENCIÓ A LA PERSONA USUÀRIA)

Descripción de la oferta

La missió del lloc de treball Tècnic/a de Sistemes (SAU) consisteix en facilitar i assegurar l'ús de la tecnologia informàtica i les comunicacions a tot el personal de la Fundación Vicente Ferrer.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Maquetar el hardware corporatiu. - Definir, juntament amb els departaments/unitats, els diferents perfils i nivells d'accés de cada persona usuària. - Gestionar les altes i baixes de les persones usuàries als diferents sistemes. - Configurar els equips de les noves persones usuàries i realitzar les modificacions necessàries. - Realitzar les baixes del/de les usuaris/àries i gestionar tot el procés de devolució de material. - Resoldre les incidències diàries reportades per les persones usuàries. - Analitzar el tipus d'incidències rebudes, proposant les solucions més adequades a les incidències recurrents. - Elaborar guies d'usuari i realitzar la formació de les persones usuàries. - Proposar de forma contínua la millora d'eines i solucions tecnològiques. - Proposar el pla de renovació/actualització de dispositius, tenint en compte l'actualització i les revisions periòdiques i la seguretat. Y gestionar les compres de materials i/o dispositius.

Requisitos

• Experiencia 3 años. Similar a les funcions descrites a l'oferta.
• inglés (hablado F, escrito F)
• Competencias / conocimientos: Treball en equip, resolució d'incidències, autonomia. Coneixements d'Active Directory / Exchange, eines de gestió d'incidències. Sistemes operatius Windows, Android i Mac, Configuració i maquetació de hardware i telefonia, Xarxes locals i VPN.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 1928
• Otros datos de interés: Possibilitat de realitzar teletreball dos dies a la setmana.