TELEOPERADOR/A CALL CENTER

Descripción de la oferta

- Recepción y emisión de llamadas de los clientes - Encuestas de satisfacción - Concertación de citas con los clientes, a través de un CRM - Fidelización de clientes.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Recepción y emisión de llamadas de los clientes - Encuestas de satisfacción - Concertación de citas con los clientes, a través de un CRM - Fidelización de clientes.

Requisitos

• Experiencia 1 años. - experiencia previa en atención al cliente, venta o call center. - habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de gestión del tiempo. - conocimientos de ofimática - posibilidad de discapacidad de mínimo 2%
• Estudios primarios completos
• Estudios primarios completos - educación primaria
• Catalán (hablado a2 - básico, escrito a2 - básico)
• Competencias / conocimientos: - experiencia previa en atención al cliente, venta o call center. - habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de gestión del tiempo. - conocimientos de ofimática - posibilidad de discapacidad de mínimo 2%
• Disponibilidad de vehículo

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: - contrato 3+3+ indefinido. - salario segun convenio - beneficios sociales - jornada completa de lunes a sábado