STAFF SALA DEL CINE (BARCELONA, TERRASSA, GAVÁ, HOSPITALET)

Descripción de la oferta

Se busca apasionados en ofrecer a nuestros clientes una experiencia fantástica y conscientes de que los clientes son el propósito del trabajo , contribuir con resultados y ofrecer a cada cliente lo más conveniente para él ayudándoles a conseguir una gran experiencia con nosotros. .Interesados en desarrollar y aprovechar todas las oportunidades para aprender nuevas habilidades. Tener iniciativa y pensar en qué podemos mejorar para ofrecer una experiencia a cliente incluso mejor. Escuchar lo que dicen los clientes , obteniendo información el rendimiento comercial del cine

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Colocación de tensores. Control de acceso a las salas de los espectadores. Rondas en salas para el control de la temperatura de las salas, la proyección de las películas y posibles incidencias durante la proyección. Ayuda al personal de limpieza de las salas a retirar restos de recipientes de palomitas y/o bebidas que queden en las salas entre sesión y sesión. Jornada de trabajo: De Lunes a Domingo (preferiblemente Fin de semana / Domingo / Festivos) Mis responsabilidades clave: Clientes – Me aseguro que cuando estoy en el trabajo los clientes son mi prioridad número uno y me encanta sorprenderlos y deleitarlos con un gran servicio. Transmito una actitud optimista al cliente. Muestro empatía a través de la escucha activa entendiendo las necesidades del cliente, ofrezco al cliente lo más conveniente para él, explico de forma clara los beneficios de lo que se ofrece. No engaño al cliente, siempre tengo una actitud honesta. Equipo– Disfruto trabajando con mis compañeros del cine y me encanta formar parte de este equipo. Soy puntual y siempre estoy dispuesto a apoyar a otras personas del equipo para asegurar que hacemos un buen trabajo para ofrecer a nuestros clientes. Procesos – Sigo todos los procesos y procedimientos correctamente para asegurar que nuestros clientes y compañeros estén seguros en el cine y que se mantengan altos estándares en todo momento. Esto incluye mis propios estándares y uniformes que siempre son inmaculados, mostrando una buena presencia en todo momento. Retail – maximizar las ventas mediante la entrega de altos estándares minoristas y aprovechar cada oportunidad para vender más productos sin ser agresivo a través de la demostración de la pasión y el conocimiento del producto. Mostrarse perseverante: no dar por perdido un cliente porque haya dicho que no a una oferta ni dejar de ofrecerla a clientes posteriores. Tomo la responsabilidad de minimizar los desechos en el cine, ya sean productos alimenticios o electricidad, sé que todos tenemos un papel que desempeñar. Siempre apoyaré a mis compañeros cuando están ocupados. Sé que esta es una de las maneras en que vamos a lograr resultados y ser reconocidos por hacer un gran trabajo.

Requisitos

• Competencias / conocimientos: Experiencia en cines
• Disponibilidad de vehículo

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada parcial mañana (30 horas - jornada semanal)
• Otros datos de interés: Mis Comportamientos: Pasión – Yo soy el campeón de la marca y siempre estoy centrado en la entrega de la mejor experiencia de los clientes tanto dentro y fuera de la pantalla Conocimiento – Estoy entusiasmado de probar nuevas ideas para hacer las cosas mejor y me encanta sugerir nuevas ideas. Soy experto en todos los productos y sé que es lo mejor para cada cliente. Responsabilidad – Me mantengo informado en todo momento de las nuevas promociones y de lo que se pide de mi para así cumplir con los objetivos y expectativas del momento. Respeto – Respeto a mis compañeros y trabajo en equipo para hacer las cosas bien. Confianza – Tomo decisiones para conseguir los mejores resultados para la empresa y no a mis propios intereses. Diversión –Me encanta hablar con la gente y buscar oportunidades para involucrar a los clientes en la conversación.